新華全媒+探訪成都大運會主媒體中心 外賣遞送服務背后的“智慧”與“溫度”
在成都大運會主媒體中心(MMC),來自世界各地的數千名記者正緊張有序地進行賽事報道。除了先進的轉播設備、高速的網絡和專業的服務團隊,一個看似平常卻至關重要的環節——外賣遞送服務,正以其獨特的“智慧”與“溫度”,保障著這座“媒體之家”的高效運轉,成為一道別樣的風景線。
精準高效:科技賦能下的“智慧送達”
主媒體中心內記者工作節奏快、時間不固定,對餐飲的需求多樣且時效性要求極高。傳統的外賣模式難以滿足大型國際賽事期間集中、高頻、精準的配送需求。為此,大運會組委會與相關服務平臺合作,打造了專屬的智慧配送體系。
記者通過指定APP或小程序下單后,訂單信息會無縫接入主媒體中心的智能管理系統。配送騎手均經過嚴格篩選和專項培訓,并配備專用通行證件。外賣抵達主媒體中心外圍指定交接區后,并非直接交給記者,而是由經過培訓的內部物流志愿者或機器人,通過專用通道和貨架進行“最后100米”的精準轉運。系統會自動向記者發送取餐碼,記者可在方便時隨時取用,避免了在門口聚集等待,極大提升了效率,也減少了對核心工作區的干擾。整個流程清晰、可控,實現了從下單到領取的全鏈條數字化管理,確保餐食安全、準時送達。
安全保障:嚴守防疫與食品安全的“雙防線”
國際大型賽事期間,食品安全與公共衛生安全至關重要。所有接入主媒體中心的外賣商戶均經過市場監管部門和大運會服務部門的嚴格審核,確保資質齊全、供應鏈可追溯。餐品打包采用標準化封簽,確保配送途中無污染。
在交接環節,設立獨立的無接觸配送緩沖區。所有外來餐品在此進行統一接收、外包裝消毒,再由內部人員分發。主媒體中心內設置了明確的用餐指引,鼓勵記者在指定餐飲區或獨立空間用餐,既滿足了個人口味需求,又有效維護了公共環境的衛生與秩序,筑牢了安全防線。
人文關懷:一碗“家鄉味”背后的“大運溫度”
高強度的報道工作之余,一份合口味的餐食是最好的慰藉。大運會外賣服務不僅解決了“吃得飽”的問題,更致力于讓各國各地記者“吃得好、吃得慣”。服務平臺上匯聚了眾多成都本地特色美食以及各類國際化的餐飲選擇,從麻辣鮮香的川菜到清淡可口的簡餐,選擇豐富。
許多中國記者在深夜趕稿時,能點上一碗熱氣騰騰的蹄花湯或抄手;外國記者也能方便地找到符合自己飲食習慣的沙拉、意面等。這細微之處的便利,體現了組委會對媒體工作者周到細致的人文關懷,讓主媒體中心在高效運轉之余,更增添了一份人性化的溫暖。這份通過外賣遞送傳遞的“成都味道”和“中國服務”,也成為許多媒體人難忘的大運記憶之一。
成都大運會主媒體中心的外賣遞送服務,看似是賽事保障中一個微小的環節,卻深度融合了科技智慧、嚴格標準與人文關懷。它以確保高效、安全、便捷為核心,有效支撐了媒體工作的順利進行,同時也向世界展示了中國舉辦大型國際賽事卓越的組織管理能力和以人為本的服務理念。這“最后一公里”的順暢,正是成都大運會精益求精、保障有力的一個生動縮影。
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更新時間:2026-06-19 03:24:57